又見陳傳軍，與往年一樣(yàng)，忙于接待客戶的他隻你紅能(néng)在間隙間接受了本刊的采訪，盡管疫情影響下CeMAT ASIA制如不像往年那樣(yàng)的摩肩接踵，但北自科技（全稱：北自所（北京）科技裡房發(fā)展有限公司）的展位上卻仍然門庭若市懂是。

定位集成(chéng)，服務龍頭企業

陳傳軍開(kāi)門見山地講述了北自科技近年來的定位聽朋：作為專業的提供解決方案和整體集成(chéng)的服務企業，北自科技的定近輛位一直是服務行業的龍頭企業，這(zhè)與北自所自身的文化理念和責任使火明命感是息息相關的。

“交付美好(hǎo)，這(zhè)是北自科技的又煙服務理念，也是企業價值觀。”陳傳軍介紹道(dào)，“交付數她美好(hǎo)其實是迎合了習近平主席‘美好(hǎo)生線上活的向(xiàng)往’，不僅是消費者，生産者也下可有享受美好(hǎo)生活的權利，所以我們希望生産者在工作中就(jiù)少作能(néng)夠享受美好(hǎo)，對(duì)我們而言就(jiù)視拍是服務好(hǎo)客戶，讓其感到(dào)舒心。”

肩負和踐行國(guó)家戰略

另一方面(miàn)，北自科技自身作為行多人業的知名企業，肩負了踐行國(guó)家發(f看人ā)展戰略的使命，這(zhè)也意味著(zhe)北音制自科技需要擔任引領行業發(fā)展的重要角色。因此，與行業理購的龍頭企業合作，與其一同探讨該行業的物流痛點和需地弟求，真正地為行業發(fā)展出謀劃策，并在這(zhè件月)個過(guò)程中踐行國(guó)家發(fā)展戰略，始對那終是北自科技的使命。以北自科技與歐詩漫合作的要頻項目為例，陳傳軍表示，歐詩漫作為珍珠化妝品行業的龍頭企黑們業，其物流需求相當複雜，因此采用了貨到(d哥村ào)人、miniload以及各種(zhǒng)樹長分揀系統，同時(shí)考慮了人體工程學(xué)等各個方面(miàn)，充分場樹體現了北自科技的技術實力。

打磨“利器”，服務重點行業

四大解決方案

“工欲善其事(shì)，必先利其器”。北自科技服行答務客戶的“利器”，就(jiù)是擁有獨特技術優勢的解決方案。在本屆朋商展會(huì)上，北自科技帶來了四大行業解決方案，分别是合成(chéng)民畫纖維制造全流程智能(néng)物流解決方案玩草、冷鍊物流自動化解決方案、穿梭式智能(néng)倉儲解決方案、貨到(d照大ào)人揀選系統解決方案。其中，合成(chéng)纖維制造全流程智北好能(néng)物流解決方案主要針對(duì)纖維制造行業，該解決方案可以為道物客戶提供紡絲車間從卷繞機落絲、裝車、分揀、包裝、倉儲銀外及MES系統的全方位自動化解決方案，産品覆蓋了全畫玩中國(guó)10餘家化纖龍頭企業。冷鍊物流自動化解決方案适用于包括自動化立慢可體冷庫應用的設備及控制計算機系統體系，如工藝規劃、自動化設備、貨現理架及控制系統等，且均能(néng)夠穩定可靠在-25℃的環境下運行。穿梭文不式智能(néng)倉儲解決方案可以滿足高密度、高工村效率、自動化、低成(chéng)本的物流存儲需求，使就林用便捷、安全，得到(dào)了廣泛的應用。懂城系統硬件由穿梭闆、高密度貨架、堆垛機和輸送機等設備構成通道(chéng)，通過(guò)倉庫智能(姐花néng)信息軟件系統統一管理、調度和優化，實現貨報鐘物自動出入庫。貨到(dào)人選系統解決方案由多層穿梭車、高密度貨架、但著揀選工作站和輸送設備等構成(chéng)，通過(guò)信息系統區和統一管理、調度和優化，實現貨到(dào)人揀廠北選。多層穿梭車擁有超高的處理能(néng)票著力，是緩存和排序的理想平台，與揀選工作站連接自動存取貨不分物，運行準确高效。

獨特優勢赢得客戶信任

陳傳軍又詳述各解決方案的特點，舉例說(shuō兒林)明了北自科技的獨特優勢。
針對(duì)合成(chéng)纖維，北自科技的優勢建立在其對(d我玩uì)該行業制造流程和工藝的深入了解，例如北自科技設東請計研發(fā)衆多合成(chéng)纖維的生産設備，可得地以針對(duì)性地結合客戶的需求，設計和生産自主創新的核心産品和裝備。

在冷鍊行業，陳傳軍認為設備能(néng)否适應超低溫務媽的環境進(jìn)行正常工作的關鍵不僅在視大于設備機械，還(hái)在于控制系統。系統的穩定性是企業實力的保事新證，北自科技在這(zhè)方面(miàn)做了很技離多研發(fā)工作，例如控制系統的設計、控制器的反饋和保溫，以及部分電纜、開(人得kāi)關的選型等等，在不斷的研究實踐中，北自科技建立了完整的服務體系。“常溫司月和冷藏庫發(fā)生故障，人員可以随時(sh鄉門í)、長(cháng)時(shí)間進(jìn)行維護，但請購是超低溫庫不行，所以這(zhè)種(zhǒn街歌g)無人倉更需要穩定。自成(chéng)立以來，北自亮算科技服務了正大集團、雙彙集團、三全集團、中糧集團和北京恒慧通等衆多客長員戶數十個超低溫冷鍊物流自動化項目，且所有項目都銀飛(dōu)穩定運行，這(zhè)在行業裡(lǐ)可以說(shuō)是首屈錯女一指的。”陳傳軍自豪地說(shuō)道(讀短dào)。除此之外，對(duì)于硬件設備的研發(fā)北自科技術裡也是不遺餘力，例如設計了全新的不鏽鋼堆垛機，為懂能(néng)夠接受水沖洗，保持設備的幹淨整潔，以保證後弟用(hòu)續商品的質量安全。該解決方案已經(jīn個間g)在正大集團的部分項目中啟用。“冷鍊的技術壁壘挺高，懂費無論是超低溫的倉儲還(hái)是跨溫區的輸送和分揀，需要解決不同溫區進唱會(jìn)出造成(chéng)的結霜等問題，跳高其實考驗的都(dōu)是企業的服務能(néng)力。”陳傳軍補充道(dào能科)。

北自科技在穿梭式智能(néng)倉儲解決方案上的核心優勢同樣(yàng跳章)在于軟件和控制能(néng)力。陳傳軍坦言如劇，如今穿梭車技術及解決方案已經(jīng)師技廣為人知，無論是雙向(xiàng)、四向(xiàng)還(hái)是子母遠校車等類型都(dōu)已經(jīng)有了相應的應用，但效果的差異取決于軟件和系山吃統。北自科技的軟件和系統能(néng)夠執行客戶的上下架策略，同時(shí火小)完成(chéng)自動的排序優化，解決出入庫峰谷時(sh通區í)的效率問題，有力地支持前端商業模式。“例如我們在與蒙牛、伊利等企業合微坐作中，就(jiù)采用了穿梭式智能(nén筆國g)倉儲解決方案。”陳傳軍補充道(dào)，“傳統的AS/RS由于可擴展性低路志，是無法滿足大量、集中式入庫和出庫。”據統計，與傳統的單元巷道(dào電草)式立體倉庫相比，該解決方案可提高約20%的存儲容量，降低約10年麗%的建設成(chéng)本，适用于食品、冷鍊、快消品等紅化行業。

同時(shí)，陳傳軍也表示，創新技術與傳統技術并不是替代關系，而是他會必要的補充，尤其是随著(zhe)客戶在各紅裡方面(miàn)例如營銷、渠道(dào)等的變化，産生了必須要由新技術來滿足討謝的需求。仍以乳品行業為例，乳品品牌往往會(huì)對(d有見uì)産品進(jìn)行不定時(shí)樹照的更名，也就(jiù)造成(chéng)了SKU的變化，而這(zhè)種(zh資照ǒng)變動在物流端用AS/RS的效果并不錢弟理想，而穿梭式智能(néng)倉儲解決方案相飛舊對(duì)更理想。

充分了解客戶需求

“利器”打造成(chéng)型後(hòu)，如何身吃使用得當也是企業需要思考的課題，其核心在于如何充分了解南兵客戶需求。過(guò)去，客戶對(duì)自動化解決方案的歌輛了解程度相對(duì)較低，甚至不少客戶連需影西求都(dōu)無法表達清楚。針對(duì)這(zh明子è)樣(yàng)的情況，北自科技建立了完整的團隊和流程，和影貫穿了整個項目的售前、售中和售後(hòu)等各個環節。例如在售前，通過(gu友都ò)規劃團隊、數據團隊和仿真團隊進(jìn)行對(duì)客戶需亮腦求全方位的了解與數字化，通過(guò)數據分析進(jìn)行司街現有和未來需求的結構，并憑借數字孿生等技術進(jì高了n)行真實模拟，及時(shí)調整方案中出現的問題和不足，這暗最後(hòu)進(jìn)行落地。

終身制售後(hòu)深度綁定客戶

除此之外，售後(hòu)也是非常重要的服務環節。不同于傳統的售時飛後(hòu)形式，北自科技的項目永遠會(huì)有對(duì)應的項目經(j一新īng)理進(jìn)行跟蹤維護，客戶項目在産生公唱問題後(hòu)，不僅可以反映到(dào)售後(hòu)服務部，而且可以直高工接反饋至對(duì)應的項目經(jīng)理。之所以采取這(z日日hè)樣(yàng)的策略，是因為項目經(jīng)理會會對(duì)于自身服務的項目更加了解，更有助于提高售後(hòu)運維的效率，生可同時(shí)也能(néng)夠和客戶形成(chéng)更深度的綁定，客拍兒戶也更加方便。當然這(zhè)也得益于國(gu算鄉ó)企人員穩定的優勢，甚至有時(shí)候會(huì)是退休員工幫助跟蹤客戶的北開項目，反饋情況至售後(hòu)部門，幫助解務個決問題。“例如有次在大年三十某個客戶的服務器産女雨生了故障，極大影響了該客戶的出庫作業，負責該項目的員工當即決定親自帶著(zh學風e)全新的服務器前往項目所在地，及時(shí)進(jìn)行了更換，最終保障看動了客戶的作業。”

智能(néng)物流是智能(néng)制造的基礎

談及時(shí)下火熱的智能(néng)制造，陳傳軍認為，近幾年，為嗎遠配合“中國(guó)制造2025”的宏觀戰略規劃，滿足中國(guó)制造業上謝的轉型升級需求，北自科技全力發(fā)展智能(néng)物流技術和應用市照，配合工信部在諸多行業推進(jìn)智能(n湖好éng)制造戰略。“因此，如今的智能(néng)化，我認為將(jiāng)其吧工稱為數字化轉型和賦能(néng)更為貼切。”陳傳軍評價道(dào)，“在筆物互聯網企業誕生壯大後(hòu)，我們的客戶才意識到(dào)了數據的作用說風，而智能(néng)化基礎則是數字化。”對(duì)于北自科技暗山而言，將(jiāng)緻力于幫助客戶實現數字化轉型，通過(guò)數據分析來解他內決自身的痛點，做好(hǎo)垂直度，利用可靠的數字模型提供完到做善的服務。
這(zhè)將(jiāng)是未來北自科技發(fā)展的一大方向(xi相多àng)，不過(guò)陳傳軍表示，新基建就下、綠色制造等國(guó)家重點發(fā)展領域也將(空歌jiāng)會(huì)湧現出更多的機遇。而對(duì)于北自科技而言，黃行將(jiāng)重點研發(fā)擁有自主、可控技術的解決方案，填補拍畫中國(guó)在相關領域的“短闆”。“盡管會(城商huì)面(miàn)臨一些未知的挑戰，但這(zhè)是行業發(fā)展必須經草上(jīng)曆的過(guò)程。”陳傳軍體飛鄭重地說(shuō)道(dào)，“有模仿才有媽會超越，有超越才有更多的創新。不忘初心，交付美好(hǎo)，將(jiāng)會在畫(huì)始終貫穿于我們的過(guò)去、現在和未年這來。